Protegemos los datos confidenciales de sus pacientes

Traduality sigue estrictos procesos de adherencia a la ley HIPAA para asegurar que la información de salud de sus pacientes se manipule y proteja como esperamos que lo sea la nuestra.

Nuestros servicios de traducción adheridos a HIPAA

Cientos de empresas alrededor del mundo consideran a Traduality como la agencia de traducción más segura de los Estados Unidos, México y Costa Rica. Sabemos que es fundamental para usted encontrar aliados que manipulen su información confidencial, y en especial la de sus pacientes, con el mayor cuidado, las prácticas de seguridad más modernas y que se aseguren de adherirse a la ley HIPAA.

Porque todo empieza en la cultura empresarial, todos y cada uno de nuestros empleados deben completar una capacitación de adherencia a la ley HIPAA durante su proceso de inducción que se revisa y actualiza cada año. También se les envía actualizaciones y recordatorios de manera trimestral. Tras completar la capacitación, se les brinda una lista de requisitos HIPAA que deben asegurarse de seguir al trabajar con contenido confidencial de nuestros clientes, especialmente información de salud de pacientes (PHI, por sus siglas en inglés).

Ya sea al trabajar desde casa o la oficina, nuestro personal debe cumplir con las prácticas HIPAA de Traduality.

La siguiente lista, que no es exhaustiva pero representa un resumen preciso, muestra nuestros esfuerzos para proteger su información confidencial y PHI:

  • La información confidencial y PHI almacenada en sus laptops y/o servidores en la nube está encriptada y protegida con contraseñas a las cuales solo personal autorizado tienen acceso. Cada empleado tiene su contraseña única para su laptop, al igual que las diferentes herramientas que usan para trabajar.
  • No fomentamos y prohibimos en el trabajo, almacenar contenido confidencial o PHI en dispositivos de almacenamiento portátiles como memorias USB o discos duros portátiles.
  • Se debe cerrar sesión y apagar/cerrar todos los programas de computadora que contienen información confiencial or información de pacientes cuando no estén en uso. Dicha información nunca debe quedar desatendida.
  • Nuestros coordinadores de proyecto eliminan cualquier información personal sensible del contenido que enviamos a traductores profesionales externos (nuestros proveedores) y aquellos proveedores que necesiten acceso a dicha información para cumplir con su trabajo (como intérpretes profesionales), deben firmar un Acuerdo de Asociado de Negocios (Acuerdo BA, por sus siglas en inglés) y apegarse a la misma capacitación y prácticas de adherencia que nuestros empleados.
  • Todas nuestras computadoras y laptops cuentan con un antivirus actualizado.
  • Usamos servidores empresariales para correo electrónico que encriptan el correo utilizando protocolos de seguridad de la capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) y dividen los datos en fragmentos, que luego se vuelven a encriptar antes de almacenarse en nuestros servidores.
  • Los archivos que contienen información confidencial o PHI se almacenan solamente en servidores encriptados.
  • Mantenemos copias de respaldo de los archivos originales y entregables por hasta 5 años. Sin embargo, nuestros clientes pueden solicitar su destrucción en cualquier momento durante nuestra relación de negocios (incluso solicitar que se eliminen tras la entrega del encargo en curso). Eliminamos los archivos utilizando destructores de archivos digitales avanzados que hacen los archivos irrecuperables.
  • Nuestros empleados saben que se considera una violación a las leyes de HIPAA revelar en redes sociales e incluso fuera del trabajo cualquier tipo de información de clientes y PHI.
  • Asignamos un Oficial de Seguridad en el trabajo, quien se encarga de asegurarse que se cumpla la ley HIPAA tanto en la oficina como al trabajar desde casa.

Firmamos un Acuerdo BA con los clientes que manejan PHI de manera frecuente. Póngase en contacto con nuestros coordinadores de proyecto al correo coord@traduality.com para firmar su Acuerdo BA personalizado o solicitar una copia del nuestro para revisarlo y realizar cualquier cambio que considere necesario.

Traduality es la primer agencia de traducción en ofrecer paquetes de traducción, logrando que los servicios de traducción compatibles con HIPAA sean accesibles para empresas de cualquier tamaño. También le invitamos a aprender más sobre nuestros servicios de traducción e intérpretes simultáneos.

 

¿Necesita un servicio personalizado?

Sabemos que las organizaciones y proyectos grandes tienen requisitos específicos. Programe una reunión con uno de nuestros especialistas y obtenga un servicio totalmente personalizado.